Los envíos se realizan de lunes a viernes ambos incluidos (excepto festivos).
Al enviar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento que le permitirá conocer en todo momento el estado de su pedido con el transportista.
Si sufre un retraso o tiene alguna pregunta o reclamación relativa al transporte, puede utilizar esa información para ponerse en contacto con el transportista en cuestión o puede también ponerse en contacto con el servicio al cliente : +34 518 89 93 25 (número sin recargo).
Atención: las direcciones de envío de los pedidos no se pueden cambiar una vez que se esté preparando su pedido.
*Los envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias (Tenerife, La Palma, Gran Canaria, La Gomera, El Hierro, Lanzarote y Fuerteventura) no están disponibles en el sitio web.