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Vous avez une demande Service-Après-Vente (produit défectueux, etc.) suite à un achat effectué sur notre site ? Veuillez sélectionner le produit concerné dans votre historique de commande et remplir le formulaire-ci-dessous, en prenant soin de fournir toutes les informations utiles afin de nous aider dans le traitement de votre dossier et dans l’amélioration de la qualité de nos produits. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 10 jours.

Vous avez une demande Service-Après-Vente (produit défectueux) suite à un achat effectué en-dehors de notre site ? Si la date d’achat est inférieure à 2 ans, nous vous invitons à vous rapprocher directement du magasin ou site d’achat. Sinon, veuillez remplir le formulaire-ci-dessous, en prenant soin de fournir toutes les informations utiles afin de nous aider dans le traitement de votre dossier et dans l’amélioration de la qualité de nos produits. Merci de joindre le ticket de caisse / justificatif d'achat à votre demande si vous l’avez en votre possession. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 10 jours.

Vous souhaitez acheter des pièces détachées pour votre produit Janod ? Veuillez remplir le formulaire-ci-dessous, en prenant soin de fournir toutes les informations utiles afin de nous aider dans le traitement de votre dossier. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 10 jours.